[필독] 피싱사이트를 피하는 방법

모바일 App 사용자에게는 실시간 전송!

안녕하세요.
한국인터넷진흥원의 KrCERT/CC(http://www.krcert.or.kr) 입니다.

무료쿠폰 증정 및 유명 업체를 사칭하여 문자를 발송하고 인터넷 주소를 통해 어플을 설치하게 한 후 실행 즉시 소액결제가 이뤄지는 ‘스미싱(smishing)’ 피해 사례가 급증하고 있습니다. 특히, 소비자로 하여금 고객센터로 오인하도록 1544, 1588 국번으로 보내고 있어 주의가 요구됩니다.

최근에는 지인의 번호로 돌잔치, 청첩장 등의 스미싱 문자가 수신되는 ‘신.변종 스미싱‘으로 인한 금융사기가 빈번한 실정으로 각별한 주의가 필요합니다.

추후 이러한 문자를 수신하여 인터넷 주소를 클릭하였다면 추가적인 금전적 피해를 예방하기 위해서, 귀하께서 이용하고 계신 이동통신사의 고객센터를 통해 「소액결제 서비스」 차단 신청을 하시기 바랍니다.

또한 이용하시는 휴대폰에 은행어플 및 새로운 어플이 설치되었는지 확인하시어 삭제를 하시기 바랍니다.

만일 스미싱으로 인하여 금전적인 피해가 발생하였다면 가까운 경찰서에 방문하셔서 <스미싱 피해신고 및 사건사고 사실확인원>을 발급받으신 후, 현재 이용하고 계신 이동통신사 고객센터, 지점, 대리점 등으로 접수하시기 바랍니다.

다만, 이동통신사마다 피해구제 기준 및 절차 등에 차이가 있을 수 있으므로 자세한 사항은 방문하시기 전에 미리 경찰서(☎112) 또는 해당 이동통신사 고객센터로 문의하여 확인하시기 바랍니다.

스미싱 피해를 예방하기 위해서는

첫째, 본원에서 배포 중인 스마트폰 자가점검 앱인 ‘폰키퍼(Phone Keeper)’나 스마트폰용 백신프로그램을 설치하여 사용하시는 것을 권장 드립니다. 폰키퍼는 악성 앱 설치를 유도하는 문자를 신고 받아 해당 앱과 유포사이트를 차단해 드리는 서비스로, 현재 안드로이드에서만 이용 가능합니다.
문자메시지에 기재되어 있는 인터넷 주소 신고는 폰키퍼 내 ‘악성앱 신고’ 버튼을 클릭하여 접수 부탁드립니다.

둘째, 확인되지 않은 앱(App)이 함부로 설치되지 않도록 자신이 보유한 스마트폰의 보안설정을 강화합니다.
※ 스마트폰의 보안설정 강화방법 : 환경설정 > 보안 > 디바이스 관리 > ‘알 수 없는 출처’에 체크가 되어 있다면 해제

셋째, ‘쿠폰’, ‘상품권’, ‘무료’, ‘조회’, ‘공짜’ 등으로 스팸 문구를 미리 등록하여 내 스마트폰에 스미싱 문자가 전송되는 것을 사전에 차단하는 방법이 있습니다. 다만, 정상적인 문자도 스팸으로 처리될 수 있으니 유념하시기 바랍니다.
※ 스마트폰 내 스미싱 문자발송 차단방법 : 문자메시지로 들어가서 ‘설정 > 스팸 메시지 설정 > 스팸 문구로 등록’을 클릭

넷째, 공인된 오픈마켓을 통해 앱(App)을 설치합니다.

마지막으로, 출처가 확인되지 않은 링크를 클릭하지 않도록 하고, 인터넷상에서 apk파일을 다운받아 스마트폰에 저장하지 말 것을 권고합니다.

문의 내용에 충분한 답변이 되었기를 바라며, 더 궁금하신 내용이 있으시면 언제든지 118@kisa.or.kr(☎118)로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.

감사합니다.

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